Nu pk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাই সত্যিকারের বিশ্বাসের ভিত্তি।
nu pk আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
ডিপোজিট ও উইথড্রালের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য
KYC যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্টের কপি
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময়
বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ, পছন্দের খেলা
nu pk আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
nu pk আপনার তথ্য সংরক্ষণে ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে থাকে।
nu pk আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটা nu pk-এর পরিষ্কার অঙ্গীকার।
nu pk-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে | বাধ্যতামূলক |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন | বাধ্যতামূলক |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝা | ১ বছর | ঐচ্ছিক |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ৯০ দিন | ঐচ্ছিক |
ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ম্যানেজ করুন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল ফিচার কাজ করবে না।
nu pk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
nu pk আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং সেটা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
nu pk-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
nu pk আপনার তথ্য চিরতরে রাখে না — প্রয়োজন শেষ হলে তা নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হয়।
nu pk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেই জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে nu pk-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
তথ্য সুরক্ষায় nu pk যে পদক্ষেপ নেয় সেগুলো এক নজরে।
আপনার ডিভাইস থেকে nu pk-এর সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু করার সুবিধা আছে।
Nu pk কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের পরিষ্কার অঙ্গীকার।
সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন, কুকি পছন্দ ও তথ্য ব্যবহারের অনুমতি নিজেই ম্যানেজ করুন।
Nu pk-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয় দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
Nu pk-এর সিস্টেম সুরক্ষিত, কিন্তু নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার সচেতনতাও জরুরি।
অন্তত ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে। নিজের নাম বা জন্মতারিখ পাসওয়ার্ড হিসেবে রাখবেন না।
OTP-ভিত্তিক 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অপশন আছে।
পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে nu pk-এ লগইন করা এড়িয়ে চলুন। করতে হলে লগআউট করতে ভুলবেন না।
Nu pk কখনো SMS বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এ ধরনের বার্তা পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইনের তালিকা দেখুন। অপরিচিত ডিভাইস বা স্থান থেকে লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
অনলাইনে যেকোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আমরা যে তথ্য দিই সেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় — এই প্রশ্নগুলো অনেকের মাথায় আসে। nu pk-এ আমরা এই প্রশ্নগুলোর উত্তর পরিষ্কারভাবে দিতে চাই। কারণ বিশ্বাস তৈরি হয় স্বচ্ছতা থেকে — লুকানো তথ্য থেকে নয়।
নিবন্ধনের সময় যে তথ্য চাওয়া হয় সেটা একটু বেশি মনে হতে পারে। কিন্তু মোবাইল নম্বর, নাম ও জন্মতারিখ — এই তিনটি মূল তথ্যই মূলত দরকার। বাকি তথ্য (যেমন NID) শুধু বড় পরিমাণের উইথড্রালে লাগে। nu pk কখনো আপনার পরিবারের সদস্যদের তথ্য বা অপ্রাসঙ্গিক কিছু চায় না।
পেমেন্ট তথ্যের বিষয়ে অনেকের ভয় থাকে। nu pk-এ আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বর জানা হয় শুধু ডিপোজিট ও উইথড্রালের জন্য। এই নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই পাঠানো হয় — যেমন বিকাশকে শুধু বলা হয় অমুক নম্বরে এই পরিমাণ পাঠাও, আপনার পুরো প্রোফাইল না।
লগইন তথ্য ও ডিভাইসের তথ্য কেন সংরক্ষিত হয় এটা নিয়ে অনেকে জানতে চান। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তার জন্য। ধরুন আপনি সবসময় ঢাকা থেকে লগইন করেন, হঠাৎ একদিন অন্য দেশ থেকে লগইনের চেষ্টা হলে nu pk-এর সিস্টেম সেটা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করবে। এই তথ্যটা না থাকলে এই সুরক্ষা সম্ভব হতো না।
বেটিং ইতিহাস ও গেম কার্যকলাপের তথ্য কেন রাখা হয়? দুটো কারণ। প্রথমত, আপনি নিজেও পুরনো বেটের রেকর্ড দেখতে পারবেন — কোনো বিতর্ক হলে সেটা সমাধান করা সহজ হয়। দ্বিতীয়ত, nu pk সিস্টেমের উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ করা হয় — কিন্তু এই বিশ্লেষণ সবসময় গোষ্ঠীগতভাবে (aggregate) করা হয়, ব্যক্তিগতভাবে নয়।
কুকি নিয়ে অনেকে বিভ্রান্তিতে থাকেন। সহজ করে বললে — প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া nu pk সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না। এগুলো আপনার লগইন সেশন মনে রাখে, নইলে প্রতিটি পেজে নতুন করে লগইন করতে হতো। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক — ব্রাউজার সেটিংসে চাইলে বন্ধ করা যাবে।
নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখা আপনার অধিকার। Nu pk-এ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক কিছু নিজেই ম্যানেজ করা যায় — নোটিফিকেশন বন্ধ করা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা, লগইন ইতিহাস দেখা। তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার মতো বিষয়গুলোর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।
সবশেষে বলি — nu pk-এ আপনার তথ্য আপনারই। আমরা সেটার রক্ষক, মালিক নই। আমাদের ব্যবসা তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়, বরং আপনার বিশ্বাস ও সন্তুষ্টির উপর নির্ভরশীল। তাই তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবহেলা করার কোনো কারণ নেই — বরং এটা আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।
Nu pk-এর তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সদস্যদের সচরাচর জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন।
তথ্য সুরক্ষায় nu pk-এর অঙ্গীকার জানলেন — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বেটিং প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।